Как заговорить с клиентом?

 

Как предложить?    Как обратиться?

Никогда не применяйте отрицательную частицу -НЕ. Этим Вы подсказываете отрицательный ответ. На вопрос "НЕ хотите ли посмотреть каталог?" Вам обязательно ответят "Не хотим".

Как начать разговор:

Штампы со знакомыми:

  • Привет, я теперь работаю в компании "Орифлейм". Всё, что будет нужно, обращайся ко мне (пауза). Кстати, возьми каталог прямо сейчас. Я к тебе зайду или позвоню.
  • Привет, слушай, помоги мне выбрать помаду. Мне клиенты заказывают, а я сама не могу так подобрать (у нас страна советов, все любят советовать). Кстати, можешь и себе подобрать. Ты какой косметикой пользуешься? Плохой или хорошей? (никто не ска-жет, что плохой). Классной или подешевле? У меня к тебе есть предложение...

При встрече со знакомым человеком спросите: "Чем занимаешься?" Расспросите подробности о работе. В ответ Вас обязательно спросят: "А чем занимаешься ты?"

Ответ: "Я рассказываю людям о кремах, которые помогают сохранить молодость; или, как правильно подобрать косметику; о помадах, от которых мужики сворачивают шеи.

  • Привет, ты видел новый каталог "Орифлейм"? Нет. Давай посмотрим.
  • Мне дали задание составить список знакомых, которые хотят: - иметь личного бесплатного консультанта по красоте; - чтобы косметику приносили прямо домой. Давай твои данные. Что тебя больше всего интересует в косметике? Могу помочь и я. Мне самому подойти или прислать человека?
  • Как настроение? Сейчас поднимем. Посмотри каталог, порадуй себя хорошей косметикой.
  • Ты себя любишь? Побалуй себя хорошей косметикой.

Штампы с незнакомыми:

Два важных момента: - начинать разговор только с тем человеком, который Вам понравился; - обратите внимание, есть ли у человека время. В тоже время, если человек не очень занят, не стесняйтесь его отвлечь от его занятия. Мы всегда обращаемся к работникам магазинов, ателье, парикмахерских, и они всегда находятся на своих рабочих местах.

  • Здравствуйте, «мы» или «я» из компании "Орифлейм", хотим оставить Вам каталог, ознакомьтесь с нашим ассортиментом. А Вам рассказывали про этот крем? Если бы Вы знали, что это за удивительный крем, то он давно был бы у Вас. (Выберите 2-3 продукта со скидкой в данном каталоге, которые подходят всем, подготовьте о них домашнюю заготовку)
  • Девушка, здравствуйте! Вы скучаете? Давайте поднимем Ваше настроение, посмотрите наш каталог, развейтесь.
  • Здравствуйте, можно сделать Вам приятное? Хочу дать Вам посмотреть каталог. Выберите что-нибудь для себя, любимой.
  • Девушка, предлагаю Вам сногсшибательное оружие - всем мужикам бьёт прямо в цель! У нас есть потрясающие духи "Giordani Gold". Мужики клеятся на них, как пчёлы на мёд!
  • Девушка, с праздником Вас! - С каким? - С Днём улыбки! Для Вашей очаровательной улыбки нужна эта суперпомада!

Похвалить человека за что-нибудь. Если у человека нет денег на косметику, предложить ему заработать. Помните, подходить к незнакомым людям нужно всегда с хорошим настроением.

Если Вы вызвали у человека улыбку, считайте, полдела Вы уже сделали.

Орифлейм - это лучшее предложение!

регистрация в Орифлейм